コミュニケーション上手に幸きたる

「おはよう」

「ありがとう」
「ごめんね」　

「おつかれ」
「おやすみ」

といったコミュニケーションの基本とも言えるよくする挨拶を、そっぽを向いたり棒読みのように言われたら、どんな気分になるでしょうか。

気持ちが伝わりづらいですね。私たちは言葉以外の表情や仕草などから多く情報を得ているからです。

 

言語情報はわずか7%、聴覚情報は38%、視覚情報は55%もコミュニケーションの際に影響があるというメラビアンの法則があります。

アメリカの心理学者アルバート・メラビアンの研究で明らかになりました。

 

リアルであれば眼を見たり表情を豊かにしてみたり、オンラインであれば声のトーンや話し方を工夫するなどして、双方にとって心地よいコミュニケーションを心がけたいものですね。

心理カウンセリングを通して、コミュニケーション力を磨かれていき、煩わしい人間関係からご卒業された方々も多数いらっしゃいます。

まずはご自分のコミュニケーションや思考のクセに気づくことです。そこを一緒に探っていくことから始められるといいのかもしれませんね。